聲屏障與預(yù)期大相徑庭
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聲屏障在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,部分商家為提升銷量通常會(huì)在推銷時(shí),無形中將要提供的聲屏障產(chǎn)品與服務(wù)拔高。然而,消費(fèi)者一旦購(gòu)買商品發(fā)現(xiàn)與預(yù)期相差甚遠(yuǎn),則會(huì)影響對(duì)該企業(yè)的印象。
為了不讓售前、售后的落差讓聲屏障企業(yè),經(jīng)常是銷售過程中為了打動(dòng)消費(fèi)者而吹得天花亂墜,一旦消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品,就不顧售后服務(wù)了。聲屏障商家承諾的服務(wù)和具體實(shí)施的明顯落差,令人很難接受。消費(fèi)者是出于對(duì)聲屏障企業(yè)品牌的認(rèn)可才決定購(gòu)買其產(chǎn)品的,如果聲屏障企業(yè)在售后環(huán)節(jié)兌現(xiàn)不了之前的承諾,就等于扇了自己的臉。如果聲屏障企業(yè)想要提升自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)該從改善售后服務(wù)做起。消費(fèi)者望而卻步,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聲屏障廠商提供完善的售后服務(wù)則顯得尤為重要。文章來源聲屏障http://www.0717f.cn/。
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